משרד האוצר
הלשכה לשיקום נכים
מכרז פומבי מס'
1/08
לשירותי מענה טלפוני אנושי
למשרד האוצר- הלשכה לשיקום נכים
1. הלשכה
לשיקום נכים – משרד האוצר מבקשת לקבל הצעות מחיר לאספקת שירותי מענה טלפוני אנושי,
הכל כמפורט במכרז.
2. המציע
שייבחר יידרש לספק ללשכה לשיקום נכים – משרד האוצר, שירותי מענה טלפוני אנושי,
בימים, בשעות ועל פי מפרט הדרישות של הלשכה לשיקום נכים משרד האוצר, ועל פי צרכיה
, בהתאם למסמכי המכרז והסכם ההתקשרות.
3. תנאי סף להשתתפות במכרז:
א. המציע המציא אישורים תקפים לפי חוק
עסקאות גופים ציבוריים, תשל"ו – 1976.
ב. ככל
שהמציע הוא תאגיד, על התאגיד להיות רשום כדין בישראל במרשם הרשמי הרלוונטי ( רשם
החברות / שותפויות) .
ג. למציע
נסיון של 3 שנים לפחות במתן שירותי מענה טלפוני אנושי, והמציע מעסיק צוות של 20
מוקדנים לפחות, דוברי עברית רהוטה, ומתחייב להעסיק לפחות 15% מוקדנים דוברי רוסית
רהוטה.
ד. המציע צירף ערבות להצעה בסך 6,000 ₪
כנדרש במכרז.
4. את
מסמכי המכרז ניתן לקבל במח' מרכז המידע של הלשכה לשיקום נכים , אצל הגב' טובה זלצר
בימים א' – ה' בין השעות 07:30 – 15:00, או דרך אתר האינטרנט שכתובתו:
WWW.MOF.GOV.IL/LISHKA
5. הצעות למכרז יש להגיש , בשפה
העברית בלבד, עד ליום 7.8.2008 בשעה 16:00 , לתיבת המכרזים של משרד
האוצר – הלשכה לשיקום נכים , הנמצאת ברח' יצחק שדה 17 תל אביב, קומה 7 .
|